在新型肺炎疫情面前,有哪些针对特殊群体的求助通道?

〖壹〗、在新型肺炎疫情期间 ，针对特殊群体的求助通道如下：针对老年群体社区基层组织是核心渠道
，网格员 、楼栋长或社区工作者可协助排查健康状况
、代购生活物资或药品，尤其关注独居、高龄 、失能老人。居家养老服务中心或日间照料中心通过电话
、微信提供送餐、陪诊 、心理疏导等服务 。邻里互助点或志愿服务团队可组织代购
、代缴费等
。

〖贰〗、咳嗽 、乏力等症状 ，或怀疑自身感染新型肺炎
，可随时通过电话联系专业医生进行初步诊断与建议。

〖叁〗、人民网旗下好医生APP联合360集团开通了新冠肺炎患者“求助入口”，为确诊
、疑似、密切接触者及无法排除的发热患者提供快速求助通道 。

〖肆〗 、其他可能存在的特殊政策 工伤认定与待遇：在疫情防控期间 ，如果医护人员因工作原因感染新型冠状病毒肺炎
，根据相关规定，应被认定为工伤 ，并享受相应的工伤保险待遇
。这包括医疗费用报销
、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金等。

柯城区防疫求助热线

电话打不通，可拨打12345政府热线进行询问 。热线询问电话24小时处于畅通状态
，白天时间段为电话高峰期，每天询问量可达1500次以上
。市民如需询问疫情防控政策 ，也可拨打12345政府热线进行询问。

柯城区疾控中心确实可以提供白蚁防治服务 。最近
，柯城区林业局迟延聘请了专业机构，对各乡镇（街道）上报的48株受白蚁危害严重的古树名木进行了人工挖掘和药物毒杀等治理工作。衢州市疾控中心是在原衢州市卫生防疫站的基础上 ，于2001年11月通过体制改革成立的
。

月15日0时-3月16日11时
，浙江衢州市新增30例确诊病例，柯城区 、衢江区启动Ⅰ级应急响应。3月16日0-12时 ，山东青岛市报告新增本土确诊病例4例
，新增本土无症状感染者4例 。

上海因疫情造成基本生活困难的群众,该如何寻求帮助?

〖壹〗
、可以通过以下三个方式求助：向居委会、街道办事处反映；直接报警；在网络上寻求帮助
。

〖贰〗 、滞留人员自救与互助主动寻求帮助拨打12345市民服务热线或联系属地居委会
、街道办，报告自身困境。

〖叁〗、主动寻求帮助 。可以通过正规的渠道反映自己的诉求 ，如向政府部门 、社会组织等求助
。

〖肆〗
、外部支持与资源利用家庭支援：及时向家人说明困境
，争取资金或物资帮助。

〖伍〗、科学防护与健康管理严格遵守防疫措施：无论所在地区是否出现疫情，均需持续佩戴口罩 、保持社交距离、勤洗手 ，减少前往密闭或人群密集场所 。若上海疫情外溢，需关注官方发布的疫情风险区域
，避免非必要流动
。

杭州钱塘区战疫求助平台可以求助哪方面的内容?

〖壹〗
、像垃圾清运不及时、快递配送受阻等影响正常生活秩序的问题，都能在平台上提出求助。生产相关诉求：主要针对企业 、商户等生产经营主体 。

〖贰〗
、求助平台：“滨江战疫求助平台 ”使用方式：该平台为市民提供疫情问题反映和生活生产难题求助通道 ，搭建群众与政府沟通的桥梁
，助力群防群控
。详细指南：可查看《杭州滨江战疫求助平台开通填写指南一览》。

〖叁〗、在求助时要留清楚基础信息，包括住址 、电话号码等 ，以便工作人员联系提供帮助 。